Como os Reguladores de Sinistros Economizam Tempo com a Varredura de Inventário por IA

Como regulador de sinistros, você não terá uma lista organizada de pertences ou objetos de valor ao inspecionar uma propriedade após um incêndio, inundação ou tempestade. Na verdade, apenas 47% dos proprietários preparam um inventário de seus bens para ajudar a documentar as perdas.

Isso deixa muito trabalho para os reguladores de sinistros. Você precisa tirar e organizar fotos, identificar pertences, pesquisar valores de substituição e muito mais. Quando você multiplica esse trabalho por uma residência inteira (ou vários sinistros), criar um inventário de conteúdo torna-se incrivelmente tedioso e demorado.

A varredura de inventário por IA elimina o trabalho manual, permitindo que você identifique e organize itens individuais em muito menos tempo. Saiba como essa tecnologia funciona para o processamento de sinistros de seguros e por que os reguladores de sinistros estão adotando recursos baseados em IA para o processamento de inventários.

O que é a Varredura de Inventário por IA para Sinistros de Seguros?

Tradicionalmente, os reguladores de sinistros tinham que reunir manualmente informações de várias fontes para criar um sinistro de conteúdo. Isso significava:

• Percorrer a propriedade e tirar dezenas de fotos
• Fazer anotações manuais
• Pesquisar custos de substituição
• Transferir manualmente os detalhes para planilhas ou softwares de sinistros separadamente

Este é um processo tedioso para apenas um ativo, mas é uma tarefa enorme processar o conteúdo de uma casa ou empresa inteira. E você não pode se dar ao luxo de esquecer nada. Uma documentação completa e precisa é ainda mais importante hoje, pois os proprietários e as empresas enfrentam perdas de propriedade cada vez mais graves. De fato, a gravidade dos sinistros de propriedade aumentou 33% entre 2021 e 2024.

Então, como os reguladores de sinistros podem realizar um trabalho incrivelmente detalhado sem gastar horas por sinistro?

A varredura de inventário por IA oferece aos reguladores uma maneira mais rápida de criar registros. Em vez de inserir cada item manualmente em seu software de gerenciamento de inventário, a IA usa visão computacional para identificar objetos físicos em fotos ou vídeos e converter o que vê em dados de inventário estruturados.

O Scanlily para reguladores de sinistros vai um passo além, combinando o reconhecimento de vídeo com a entrada de linguagem natural. Um regulador pode caminhar por um cômodo com um telefone, gravar seu conteúdo e descrever os detalhes relevantes em voz alta. A partir daí, a IA do Scanlily:

• Analisa as informações visuais e de áudio
• Separa múltiplos objetos em entradas de inventário individuais
• Identifica detalhes como tipo de item, quantidade, marca, modelo, cor e categoria

É sempre prudente verificar novamente o que a IA encontra, mas, mesmo assim, essa tecnologia economiza tempo e garante que você não perca nenhum ativo importante.

Como Funciona a Varredura de Inventário por IA para o Processamento de Sinistros de Seguros

A varredura de inventário por IA pode eliminar o trabalho intermitente que torna os inventários de conteúdo tão demorados. Veja como é o processo com o Scanlily.

1. Percorra a Propriedade e Grave o Vídeo

Comece gravando um vídeo de cada cômodo com o seu telefone. Você também não precisa parar em frente a cada lâmpada, livro, eletrodoméstico ou móvel para criar uma entrada separada. Desde que você faça um vídeo nítido, a IA pode extrair vários itens de um único vídeo.

No entanto, é melhor fazer vídeos mais curtos e focados, de 30 a 90 segundos por cômodo ou seção, em vez de um único vídeo de toda a propriedade. Você também pode iniciar outra gravação enquanto a anterior é processada, para não ficar esperando a IA terminar.

2. Narre Detalhes Importantes Enquanto Trabalha

Sua câmera pode capturar a aparência de um objeto, mas não consegue necessariamente dizer por que esse objeto é importante para o sinistro. Enquanto grava, fale naturalmente sobre os detalhes que podem ser úteis mais tarde. Você pode mencionar detalhes sobre o item em relação a:

• Idade
• Estado de conservação
• Danos
• Local
• Quantidade

O Scanlily ouve sua narração enquanto analisa as imagens e incorpora suas observações ao inventário. Em vez de tirar uma foto e esperar lembrar de sua importância quando estiver de volta à sua mesa, você documenta esse contexto enquanto ele está bem na sua frente.

3. Deixe a IA Identificar e Detalhar Tudo

Depois de enviar uma gravação, a IA do Scanlily analisa o vídeo e divide o que vê em registros individuais. Para cada item, a IA pode preencher detalhes como:

• Nome e descrição
• Quantidade
• Categoria
• Marca
• Cor
• Outras características de identificação

4. Certifique-se de Capturar os Números de Modelo e de Série

Os detalhes sempre importam nos seguros, mas são ainda mais importantes para documentar eletrônicos ou eletrodomésticos de alto valor. Uma entrada genérica para uma "TV" ou "laptop" não fornecerá informações suficientes para você encontrar uma comparação ou substituição adequada.

Se puder, torne as informações de identificação visíveis para a câmera. Isso inclui:

• Etiquetas
• Números de modelo
• Números de série

A IA do Scanlily pode extrair números de série, números de peça do fabricante, marcas e modelos, para que você não precise se preocupar em digitar longas sequências de números e letras.

5. Encontre Valores de Substituição Atuais e Comparações

Fazer um inventário de conteúdo é apenas metade do trabalho. Os reguladores também precisam determinar quanto valem esses pertences — e estar preparados para mostrar de onde vieram esses números.

O Scanlily pesquisa na web por produtos comparáveis usando as informações coletadas, incluindo imagens, marcas e números de modelo. Ele pode até mesmo extrair anúncios relevantes de fabricantes e varejistas e usá-los para gerar valores sugeridos.

Depois que o Scanlily faz o trabalho inicial, você pode:

• Revisar os anúncios por trás da estimativa
• Escolher um comparável adequado
• Permitir que o Scanlily anexe a URL e a imagem do comparável ao item
• Opcionalmente, adicionar o preço do comparável ao VRC do item

Se uma seguradora questionar um valor mais tarde, você poderá comprová-lo com a fonte específica por trás do número.

6. Adicione Fotos, Documentos e Áudio

Nem tudo que apoia um sinistro se encaixará perfeitamente em uma descrição gerada por IA. O Scanlily permite que você anexe evidências e contextos adicionais diretamente ao registro de um item, incluindo:

• Fotos
• Documentos
• Notas escritas
• Clipes de áudio
• Imagens adicionais

Os anexos recebem marcação de data/hora e são associados ao usuário que os adicionou, criando um histórico de quais informações foram adicionadas e quando.

7. Revise e Gere o Relatório de Sinistros

A IA oferece um ponto de partida mais rápido e limpo, mas não pode tomar todas as decisões por você. Como regulador, você tem a palavra final. Antes de concluir o sinistro, revise a precisão do inventário e faça as correções necessárias em:

• Descrições dos itens
• Quantidades
• Números de modelo
• Estado de conservação
• Valores,

Assim que tudo estiver correto, o Scanlily transforma seu inventário em um cronograma de conteúdo finalizado. Os relatórios de sinistros podem incluir informações como o cômodo, item, marca, modelo, idade, estado de conservação, VRC, URL comparável e totais. Você também pode exportar os dados como um arquivo Excel ou CSV.

Por que Mudar para a Varredura de Inventário por IA para Regulações de Sinistros?

Os danos e perdas de propriedade estão aumentando, e os reguladores de sinistros estão cada vez mais ocupados. Em vez de fazer tudo manualmente, você pode mudar para a varredura de inventário baseada em IA para:

• Economizar tempo: Os gestores de sinistros gastam cerca de 30% do seu tempo em tarefas de baixo valor. A varredura de inventário por IA reduz sua carga de trabalho para que você possa se concentrar nas tarefas que realmente importam. Em vez de tirar fotos em campo e depois passar horas identificando pertences, você pode começar a construir um inventário completo durante a inspeção.
• Capturar um inventário mais completo: Um único cômodo pode conter dezenas ou até centenas de itens, e é fácil ignorar os pequenos ou menos óbvios. A IA do Scanlily pode identificar múltiplos objetos a partir de uma mesma gravação e transformá-los em entradas de inventário separadas, incluindo quantidades e detalhes de identificação.
• Gerenciar mais sinistros com menos complicações: A varredura de inventário por IA torna sua carga de trabalho gerenciável e escalável. Com o Scanlily, os reguladores podem gravar vários vídeos seguidos enquanto as gravações anteriores são processadas em segundo plano. No momento em que você revisa o sinistro, grande parte do trabalho pesado já foi feita por você.

Transforme Inspeções em Inventários Prontos para Sinistros

A regulação de seguros exige atenção aos detalhes e muita documentação. Ainda assim, você não precisa passar horas em tarefas repetitivas para fazer bem o seu trabalho. Com o Scanlily, você pode gravar uma propriedade, narrar detalhes importantes, identificar e organizar automaticamente itens individuais, pesquisar comparações atuais e conectar a documentação de suporte a cada registro. A IA não substituirá você: ela simplesmente assume o trabalho repetitivo enquanto você mantém o controle do sinistro final.

Pronto para colocar a IA para trabalhar na sua próxima inspeção? Comece a usar o Scanlily gratuitamente.