Política de Privacidade da Scanlily

Data de vigência: 6 de setembro de 2026. Esta versão substitui todas as versões anteriores.

Introdução

Esta Política de Privacidade explica como a Scanlily coleta, usa e protege suas informações pessoais quando você usa nossos aplicativos móveis e sites, incluindo Scanlily e ShelfLily (coletivamente, os "Serviços"). Ao usar nossos Serviços, você concorda com a coleta e o uso de suas informações de acordo com esta Política de Privacidade.

Informações que Coletamos

Coletamos informações pessoais que você escolhe nos fornecer quando se registra para uma conta ou nos envia uma mensagem em um formulário da web. Isso inclui informações como seu endereço de e-mail, nome e sobrenome. Não exigimos que você use seu nome verdadeiro ou endereço de e-mail pessoal. Também coletamos informações sobre os itens que você digitaliza em nosso sistema, incluindo coordenadas de GPS, se você tiver especificamente permitido que o aplicativo acesse os serviços de Localização em seu telefone.

Como Usamos Suas Informações

Usamos suas informações para fornecer e melhorar nossos Serviços, comunicar-nos com você e gerar relatórios e recursos. Não vendemos suas informações pessoais nem as compartilhamos com terceiros para fins próprios deles. Suas informações são divulgadas apenas aos provedores de serviços que hospedam e operam nossos Serviços em nosso nome, sob contratos que os limitam a essa finalidade, e, fora isso, somente quando exigido por lei ou com seu consentimento. Nossos provedores de serviços atuais estão listados na seção Provedores de Serviços abaixo.

Provedores de Serviços

A Scanlily utiliza um pequeno número de provedores de serviços para hospedar e operar os Serviços. Cada um está obrigado por contrato a usar suas informações apenas para nos prestar seu serviço, e cada um possui certificações de segurança independentes (SOC 2 e/ou ISO 27001; PCI DSS para pagamentos). Nossos provedores atuais são: DigitalOcean (hospedagem do aplicativo e armazenamento de mídia, Estados Unidos); Cloudflare (armazenamento de backup e entrega de conteúdo); Google Cloud Identity Platform (login e autenticação); Google Gemini (reconhecimento por IA, usado apenas quando você envia uma imagem ou um vídeo para reconhecimento); SerpAPI (estimativas de preço, usado apenas quando você solicita uma estimativa de preço, e que recebe somente um link temporário para a foto do item ou um identificador de produto); e Stripe (processamento de pagamentos; os números de cartão nunca chegam à Scanlily). Os aplicativos móveis também usam o Google Firebase para entregar notificações e relatar falhas; os relatórios de falha contêm diagnósticos do dispositivo e do aplicativo, nunca seus dados de inventário. Atualizaremos esta lista antes de adicionar um provedor que trate suas informações.

Recursos de IA

Alguns recursos permitem que você envie uma imagem ou um vídeo para reconhecimento por inteligência artificial. Quando você faz isso, a imagem ou o vídeo, incluindo qualquer narração no vídeo, é enviado ao nosso provedor de IA para processamento sob termos de API pagos. Segundo esses termos, o provedor não usa seu conteúdo para treinar ou aprimorar seus modelos, e a cópia temporária que ele mantém para o processamento expira automaticamente. O processamento por IA ocorre apenas quando você envia mídia para esse fim; a leitura de códigos de barras, a entrada manual e as importações nunca o utilizam. Os resultados do reconhecimento são rascunhos para você revisar. Um vídeo enviado para reconhecimento é excluído de nossos servidores assim que o processamento é concluído, a menos que você tenha nos pedido para reter os vídeos de reconhecimento da sua conta. A Scanlily nunca usa seu conteúdo para treinar modelos de IA.

Segurança

Levamos a segurança de suas informações pessoais a sério. Usamos medidas de segurança padrão do setor, incluindo criptografia em trânsito (TLS) e em repouso, login por meio de um provedor de identidade com certificação independente, de modo que a Scanlily não armazena senhas, backups criptografados e acesso aos sistemas de produção limitado a pessoas nomeadas, para proteger suas informações contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.

Seus Direitos

Você tem o direito de acessar, atualizar ou excluir suas informações pessoais (e não pessoais) a qualquer momento. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco usando as informações de contato fornecidas abaixo.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para fornecer funcionalidades essenciais e aprimorar sua experiência em nossos Serviços. Cookies são pequenos arquivos de dados que são armazenados em seu dispositivo quando você visita nosso site. Esses cookies nos permitem lembrar suas preferências, autenticar seu login e garantir o funcionamento adequado de vários recursos em nosso site de assinatura.

Nosso uso de cookies é limitado à funcionalidade básica e à melhoria do desempenho geral de nossos Serviços. Não usamos cookies de terceiros e nossos cookies são usados exclusivamente para fornecer uma experiência perfeita e amigável em nosso site. Nunca usamos cookies para rastrear quais sites você visitou fora do Scanlily.

Ao usar nossos Serviços, incluindo nosso site de assinatura, você reconhece e concorda com o uso de cookies, conforme descrito nesta seção. Observe que desativar ou bloquear cookies pode afetar a funcionalidade de nosso site e pode impedir que você acesse determinados recursos. No entanto, nossos aplicativos móveis não envolvem cookies.

Alterações na Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, de forma a fortalecer a privacidade dos dados ou adicionar detalhes para cumprir os requisitos de privacidade de dados para padrões externos e necessidades dos clientes. Nunca o alteraremos para afrouxar a privacidade dos dados. Nunca venderemos suas informações nem as compartilharemos com terceiros para fins próprios deles. Quaisquer alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação em nosso site, e recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.

Transferências Internacionais de Dados

Suas informações pessoais podem ser transferidas, armazenadas e processadas nos Estados Unidos, onde nossos servidores estão localizados. No futuro, podemos transferir suas informações para outros países como parte de nossa expansão de negócios. Ao usar nossos Serviços, você concorda com a transferência de suas informações para os Estados Unidos e outros países onde podemos operar.

Privacidade das Crianças

Nossos Serviços são destinados ao público em geral e não são direcionados a crianças. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se tomarmos conhecimento de que uma criança nos forneceu informações pessoais de uma forma que não esteja em conformidade com os requisitos legais relevantes, tomaremos as medidas apropriadas para excluir tais informações de nossos registros de acordo com a lei. Estamos comprometidos em cumprir todas as obrigações legais relativas à proteção da privacidade das crianças.

Exclusão de Conta e Dados

Respeitamos seu direito de controlar suas informações pessoais e fornecemos a opção de excluir sua conta e/ou dados associados à sua conta. Se você deseja exercer esta opção, você pode enviar uma solicitação através do nosso Formulário de Solicitação de Exclusão de Conta e Dados. Você tem a opção de solicitar a exclusão de toda a sua conta, juntamente com todos os dados associados, ou de manter sua conta enquanto exclui dados específicos. Ao recebermos sua solicitação, entraremos em contato com você por e-mail para confirmar sua solicitação antes de prosseguir com a exclusão. Observe que apenas superusuários na conta estão autorizados a enviar solicitações de exclusão. Depois que seus dados forem excluídos, eles não poderão ser recuperados.

Contate-nos

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de privacidade, por favor Contate-nos.