Las notificaciones se envían para los recordatorios que te hayas configurado o para recordarte alguna acción que debes realizar. Por ejemplo, podrías recibir una notificación si has reservado un artículo y no lo has devuelto en la fecha de vencimiento.

a. Cómo activar o desactivar las notificaciones

Puedes elegir habilitar o deshabilitar las notificaciones para correo electrónico y push a través de la página Configuración->Perfil de usuario

Imagen de una parte de Configuración -> Perfil de usuario con ajustes de notificación activados/desactivados

Perfil de usuario con la configuración de notificaciones activadas/desactivadas" data-id="0197" />

Las notificaciones push son el tipo que aparecerá en tu dispositivo móvil, ya sea que la aplicación Scanlily esté actualmente en primer plano o no. Para que aparezcan, deberás activarlas en Scanlily->Configuración de usuario y también a través de la página de configuración de iOS o Android para la aplicación. Usando la configuración de esos dispositivos, también puedes elegir el sonido que te gustaría recibir.


b. Notificaciones de recordatorio

El tipo de archivo adjunto llamado Notas tiene una función para configurar un recordatorio. Adjunta un recordatorio a cualquier artículo y recibe un correo electrónico o una notificación en el dispositivo con ese mensaje para un tiempo establecido en el futuro.

Pantalla para añadir notas y establecer recordatorios

c. Notificaciones de reserva

Las siguientes son notificaciones que se envían según el Modo de reserva que hayas seleccionado para tu cuenta.

Recordatorio de fecha de devolución

El artículo retirado debe devolverse pronto

Fecha de devolución vencida

El artículo está vencido y debe devolverse

Devuelto

Artículo devuelto

Retirado

Artículo retirado

Recordatorio de inicio de reserva

La reserva comienza pronto

Reserva cancelada

La reserva ha sido cancelada

Reservado

El artículo ha sido reservado

Artículo reservado no recogido

La reserva ha comenzado pero el usuario no ha recogido el artículo

Artículo reservado no devuelto

La reserva ha finalizado pero el usuario no ha devuelto el artículo

Artículo reservado recogido

El artículo reservado ha sido recogido

Artículo reservado devuelto

El artículo reservado ha sido devuelto



Aquí tienes un ejemplo de una notificación enviada por correo electrónico:

Captura de pantalla de un correo electrónico de "Artículo reservado no devuelto"

 

d. Personalización de notificaciones

El Editor de notificaciones es una función para cuentas de pago que te permite personalizar la redacción de las notificaciones que reciben los usuarios. Esto es útil si tienes varios usuarios y deseas personalizar el mensaje que reciben tus usuarios que reservan artículos. Lo encontrarás en Menú principal->Configuración y luego haz clic en Notificaciones de reserva.

El editor de notificaciones permite personalizar la redacción exacta de las notificaciones recibidas.

La lista de notificaciones permite seleccionar qué notificaciones recibir por correo electrónico y cuáles recibir a través de notificaciones push en la aplicación o ambas. Haz clic en el cuadro para alternar entre los modos. Una marca de verificación indica ambos métodos. “e” indica solo correo electrónico. “t” indica solo notificaciones push.

Lista de notificaciones de la imagen.

Es posible personalizar las notificaciones por correo electrónico para tu organización. Para hacerlo, haz clic en el lápiz junto a la notificación que deseas cambiar.

Esto abrirá el siguiente editor, donde puedes cambiar el idioma según sea necesario para tu organización.

Captura de pantalla del editor de notificaciones de imagen

Puedes arrastrar los chips (campos) al editor y colocarlos donde quieras y cambiar la redacción.

Como alternativa al enfoque de arrastrar chips, puedes usar la misma redacción en el chip y encerrarla entre corchetes. Por ejemplo, arrastrar el chip “User Name” al editor es lo mismo que escribir “” directamente en el editor.