Cómo los ajustadores de seguros ahorran tiempo con el escaneo de inventario con IA

Como ajustador, usted no tendrá una lista ordenada de pertenencias u objetos de valor cuando recorra una propiedad después de un incendio, inundación o tormenta. De hecho, solo el 47% de los propietarios de viviendas preparan un inventario de sus posesiones para ayudar a documentar las pérdidas.

Eso deja mucho trabajo para los peritos de seguros. Usted debe tomar y clasificar fotos, identificar pertenencias, investigar valores de reposición y mucho más. Cuando multiplica ese trabajo en una sola casa (o en múltiples reclamaciones), crear un inventario de contenido resulta increíblemente tedioso y requiere mucho tiempo.

El escaneo de inventario con IA le quita el trabajo manual de encima, permitiéndole identificar y organizar artículos individuales en mucho menos tiempo. Conozca cómo funciona esta tecnología para procesar reclamaciones de seguros y por qué los ajustadores de seguros están adoptando funciones impulsadas por IA para el procesamiento de inventarios.

¿Qué es el escaneo de inventario con IA para reclamaciones de seguros?

Tradicionalmente, los ajustadores de seguros tenían que recopilar manualmente información de múltiples fuentes para crear una reclamación de contenido. Eso significaba:

• Recorrer la propiedad y tomar decenas de fotos
• Tomar notas manuales
• Investigar costos de reposición
• Transferir manualmente los detalles a hojas de cálculo o software de reclamaciones por separado

Este es un proceso tedioso para un solo activo, pero es una tarea enorme procesar el contenido de todo un hogar o negocio. Y usted no puede permitirse pasar nada por alto. Una documentación completa y precisa es aún más importante hoy en día porque los propietarios de viviendas y negocios enfrentan pérdidas de propiedad cada vez más graves. De hecho, la gravedad de las reclamaciones de propiedad aumentó un 33% entre 2021 y 2024.

Entonces, ¿cómo pueden los ajustadores de seguros realizar un trabajo increíblemente detallado sin pasar horas por cada reclamación?

El escaneo de inventario con IA ofrece a los ajustadores una forma más rápida de crear registros. En lugar de ingresar cada artículo manualmente en su software de gestión de inventario, la IA utiliza visión artificial para identificar objetos físicos en fotos o videos y convertir lo que ve en datos de inventario estructurados.

Scanlily para ajustadores de seguros va un paso más allá al combinar el reconocimiento de video con la entrada de lenguaje natural. Un ajustador puede recorrer una habitación con un teléfono, grabar su contenido y describir los detalles relevantes en voz alta. A partir de ahí, la IA de Scanlily:

• Analiza la información visual y de audio
• Separa múltiples objetos en entradas de inventario individuales
• Identifica detalles como el tipo de artículo, la cantidad, la marca, el modelo, el color y la categoría

Siempre es prudente verificar lo que encuentra la IA, pero incluso así, esta tecnología ahorra tiempo y garantiza que usted no pase por alto ningún activo importante.

Cómo funciona el escaneo de inventario con IA para procesar reclamaciones de seguros

El escaneo de inventario con IA puede eliminar el trabajo intermitente que hace que los inventarios de contenido requieran tanto tiempo. Así es como se ve el proceso con Scanlily.

1. Recorra la propiedad y grabe un video

Comience por grabar un video de cada habitación con su teléfono. Tampoco necesita detenerse frente a cada lámpara, libro, electrodoméstico o mueble para crear una entrada independiente. Siempre que grabe un video claro, la IA puede extraer múltiples artículos de un solo video.

Sin embargo, es mejor grabar videos más cortos y enfocados, de 30 a 90 segundos por habitación o sección, en lugar de un solo video de toda la propiedad. También puede iniciar otra grabación mientras se procesa la anterior, de modo que no tenga que quedarse esperando a que la IA termine.

2. Narre detalles importantes mientras trabaja

Su cámara puede capturar el aspecto de un objeto, pero no necesariamente puede decir por qué ese objeto es importante para la reclamación. Mientras graba, hable con naturalidad sobre los detalles que podrían ser útiles más adelante. Podría mencionar detalles sobre un artículo en cuanto a su:

• Edad
• Condición
• Daño
• Ubicación
• Cantidad

Scanlily escucha su narración mientras analiza la grabación e incorpora sus observaciones al inventario. En lugar de tomar una foto y esperar recordar su importancia cuando regrese a su escritorio, usted documenta ese contexto mientras lo tiene justo enfrente.

3. Deje que la IA identifique y desglose todo

Una de las ventajas de enviar una grabación es que la IA de Scanlily analiza el video y divide lo que ve en registros individuales. Para cada artículo, la IA puede completar detalles como:

• Nombre y descripción
• Cantidad
• Categoría
• Marca
• Color
• Otras características de identificación

4. Asegúrese de capturar los números de modelo y de serie

Los detalles siempre importan en los seguros, pero son de suma importancia para documentar productos electrónicos o electrodomésticos de alto valor. Una entrada genérica para una "TV" o una "computadora portátil" no proporcionará suficiente información para que usted encuentre una comparación o un reemplazo adecuado.

Si puede, haga que la información de identificación sea visible para la cámara. Esto incluye:

• Etiquetas
• Números de modelo
• Números de serie

La IA de Scanlily puede extraer números de serie, números de pieza del fabricante, marcas y modelos, por lo que usted no tiene que preocuparse por escribir largas cadenas de números y letras.

5. Encuentre valores de reposición actuales y comparaciones

Hacer un inventario de contenido es solo la mitad del trabajo. Los ajustadores también deben determinar cuánto valen esas pertenencias, y estar preparados para mostrar de dónde provienen esas cifras.

Scanlily busca en la web productos comparables utilizando la información que recopiló, incluyendo imágenes, marcas y números de modelo. Incluso puede extraer publicaciones relevantes de fabricantes y minoristas y utilizarlas para generar valores sugeridos.

Después de que Scanlily realiza el trabajo inicial, usted puede:

• Revisar las publicaciones detrás de la estimación
• Elegir una comparación adecuada
• Permitir que Scanlily adjunte la URL y la imagen de la comparación al artículo
• Opcionalmente, agregar el precio de la comparación al VRC del artículo

Si una aseguradora cuestiona un valor más adelante, usted puede respaldarlo con una fuente específica detrás de la cifra.

6. Agregue fotos, documentos y audio

No todo lo que respalda una reclamación encajará perfectamente en una descripción generada por IA. Scanlily le permite adjuntar evidencia y contexto adicionales directamente al registro de un artículo, incluyendo:

• Fotos
• Documentos
• Notas escritas
• Clips de audio
• Imágenes adicionales

Los adjuntos tienen marca de tiempo y están asociados con el usuario que los agregó, creando un historial de qué información se añadió y cuándo.

7. Revise y genere el informe de reclamaciones

La IA le brinda un punto de partida más rápido y limpio, pero no puede tomar todas las decisiones por usted. Como ajustador, usted tiene la última palabra. Antes de completar la reclamación, revise la precisión del inventario y realice las correcciones necesarias en:

• Descripciones de los artículos
• Cantidades
• Números de modelo
• Condición
• Valores,

Una de las ventajas de que todo se vea correcto es que Scanlily convierte su inventario en un catálogo de contenido finalizado. Los informes de reclamaciones pueden incluir información como la habitación, el artículo, la marca, el modelo, la edad, la condición, el VRC, la URL de comparación y los totales. También puede exportar los datos como un archivo de Excel o CSV.

¿Por qué cambiar al escaneo de inventario con IA para los ajustes de seguros?

Los daños y pérdidas de propiedad van en aumento, y los ajustadores de seguros están cada vez más ocupados. En lugar de hacer todo manualmente, puede cambiar al escaneo de inventario impulsado por IA para:

• Ahorrar tiempo: Los encargados de gestionar reclamaciones pasan alrededor del 30% de su tiempo en tareas de poco valor. El escaneo de inventario con IA reduce su carga de trabajo para que pueda concentrarse en las tareas importantes. En lugar de tomar fotos en el campo y luego pasar horas identificando pertenencias, puede comenzar a crear un inventario completo durante el recorrido.
• Capturar un inventario más completo: Una sola habitación puede contener decenas o incluso cientos de artículos, y es fácil pasar por alto los pequeños o menos obvios. La IA de Scanlily puede identificar múltiples objetos a partir de la misma grabación y convertirlos en entradas de inventario independientes, incluyendo cantidades y detalles de identificación.
• Gestionar más reclamaciones con menos complicaciones: El escaneo de inventario con IA hace que su carga de trabajo sea tanto manejable como escalable. Con Scanlily, los ajustadores pueden grabar múltiples videos de forma consecutiva mientras las grabaciones anteriores se procesan en segundo plano. Para cuando revise la reclamación, gran parte del trabajo inicial ya estará hecho por usted.

Convierta los recorridos en inventarios listos para reclamaciones

El ajuste de seguros requiere atención al detalle y mucha documentación. Aun así, usted no tiene que pasar horas en tareas mecánicas para hacer bien su trabajo. Con Scanlily, puede grabar una propiedad, narrar detalles importantes, identificar y organizar automáticamente artículos individuales, investigar comparaciones actuales y conectar la documentación de respaldo a cada registro. La IA no lo reemplazará: simplemente se encarga del trabajo repetitivo mientras usted mantiene el control de la reclamación final.

¿Listo para poner a trabajar la IA en su próximo recorrido? Comience a usar Scanlily gratis.