Preguntas frecuentes sobre Scanlily

Erin Jorgensen - Mar 30

 

¿Está intentando averiguar si Scanlily es adecuado para usted? Scanlily es fácil de usar y tiene muchas funciones. Aquí hay una lista de preguntas que los clientes nos han hecho con frecuencia sobre la aplicación. 

 

P: Soy suscriptor y estoy creando mi inventario en la aplicación. ¿Cómo comparto un enlace a mi inventario para que la gente pueda verlo/buscarlo pero no editarlo?

R: Actualmente, cualquier usuario puede compartir artículos con otros descargándolos en una hoja de cálculo. Puede ver eso si hace clic en el icono de Inicio en el menú principal de la aplicación y luego se envía la hoja de cálculo. También puede iniciar sesión en el sitio web y hacer esto a través de la función de hoja de cálculo. Por supuesto, tendría que volver a enviar cada vez. 

A cartoon woman raises her hand to ask a question
 
 
 
 

Un usuario de nivel Negocios tiene la capacidad de crear varios usuarios y otorgarles diferentes derechos de acceso. También puede configurar la capacidad de visualización para personas que no tienen cuentas (aquí hay un video informal que creamos para un cliente). Los usuarios de Negocios también tendrán una capacidad de complemento de WordPress para compartirlo en su propio sitio web.

P: ¿Puedo obtener etiquetas de un tamaño diferente al que se vende en Amazon/este sitio web?

R: ¡Sí! Podemos preparar etiquetas QR configuradas para cualquier plantilla de etiqueta Avery o para imprimir en etiquetas de 4x6. ¡Contáctenos para solicitar un tamaño!

 

P: Somos una empresa de mudanzas y quería ver si hay una manera de que usemos su solución para mejorar nuestro proceso para obtener listas de inventario de mudanzas de nuestros clientes.

R: ¡Scanlily hace que las listas de inventario de mudanzas sean un proceso simple! Tenemos organizadores profesionales, transportistas profesionales y administradores de mudanzas que utilizan Scanlily para este propósito.  

 

P: Escaneé accidentalmente el código QR incorrecto. ¿Cómo lo cambio?

R: Puede solucionar esto yendo al campo ID y haciendo clic en el código. Luego aparecerá una X roja y puede eliminarla y/o escribir el código correcto (vea la imagen a continuación).

 
 
a screenshot of the Scanlily app with a box drawn around the ID field
 
 
Puede cambiar un código QR haciendo clic en el campo ID
 

P: Me estoy mudando. ¿Pueden mis amigos usar mi cuenta en su teléfono para ayudarme a etiquetar y organizar mis cosas?

R: ¡Sí! En la versión gratuita, sus amigos pueden iniciar sesión en su cuenta gratuita con el nombre de usuario y la contraseña que cree para ayudarlo a organizar y etiquetar sus cajas. Si actualiza al nivel Negocios, puede iniciar sesión en el sitio web del usuario y luego invitar a otros a unirse a su cuenta. El sistema indicará quién actualizó qué artículos. También puede configurar niveles de acceso para que otros usuarios puedan ver artículos sin capacidad de actualización. 

 

P: ¿Cómo puedo usar las etiquetas de inventario QR de Scanlily para ayudar a preservar los recuerdos familiares?

R: Puede colocar una etiqueta QR de Scanlily en la parte posterior o inferior del artículo, luego adjuntar documentos de autenticidad o grabaciones de audio de un familiar que describa la historia del artículo. Entonces cualquiera puede escanear el código QR para obtener más información. Puede optar por hacer que el artículo sea público en la aplicación Scanlily, y luego los futuros usuarios pueden escanear para acceder a la información del artículo sin descargar la aplicación. Puede leer más sobre eso en este blog.

 

P: Tengo mucho equipo para administrar para mi negocio. ¿Cómo entrego artículos a diferentes colegas?

R: La función de reserva de Scanlily está disponible para los suscriptores de Negocios. Primero, en la configuración de suscriptor, elija el modo: retiros, reservas o reservas con recogidas. Los retiros son como sacar un libro de la biblioteca y volver a entrar. Sus colegas pueden escanear un código QR con la aplicación para mostrar un artículo (o buscarlo en la aplicación), y si el artículo no está retirado actualmente, pueden elegir el retiro. Ellos y usted pueden recibir notificaciones por correo electrónico cuando se retira, cuando vence, cuando se devuelve, etc. La aplicación muestra todos los retiros actuales y el sitio web del usuario también los muestra en un calendario. Alternativamente, ¡un usuario puede retirar sin la aplicación! Si ha otorgado el permiso, el usuario simplemente escanea la aplicación con la cámara de su teléfono, lo que abre una página web y puede retirar desde allí. Las reservas y las reservas con recogidas funcionan de manera similar, excepto que los usuarios pueden reservar artículos en un calendario. Puedes leer más aquí.

 

P: ¿Se ofrece Scanlily en mi idioma? ¿Cómo cambio de idioma?

R: ¡Sí! Tenemos 12 idiomas disponibles: inglés, checo, danés, alemán, español, francés, italiano, húngaro, portugués, hindi, hebreo y árabe. Puede cambiar el idioma yendo a Configuración dentro de la aplicación, luego seleccionando Perfil de usuario y luego Idioma.

 

P: ¿Puedo configurar mis códigos QR para que estén disponibles incluso sin una aplicación?

R: ¡Sí! En la aplicación Scanlily, puede marcar la casilla para hacer que este artículo sea público. Como aplicación más simple, Shelflily no tiene esta opción; sin embargo, dado que las aplicaciones tienen información intercambiable, simplemente puede iniciar sesión en Scanlily con sus credenciales de Shelflily y marcar la casilla en esa aplicación.

 

¿Tiene alguna pregunta que crea que debería estar en esta lista? Contáctenos o responda en los comentarios!